Phần Mềm DMS Là Gì? ⚡️ +5 Lợi Ích Của DMS Đối Với Doanh Nghiệp

Phần mềm DMS là gì tất nhiên không còn là vấn đề xa lạ đối với các doanh nghiệp sản xuất – phân phối. Phần mềm ra đời giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tốt hơn. Vậy hệ thống DMS có những tính năng gì? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau

Phần mềm DMS là gì?

Phần mềm DMS (Distribution Management System) là phần mềm chuyên nghiệp giúp các công ty kiểm soát việc phân phối hàng hóa ra thị trường.

Tất cả các động thái của kênh phân phối như công việc của đội bán hàng, hoạt động của các chương trình bán hàng hay bán hàng (khuyến mãi-thưởng-tích lũy-trưng bày) đều được cập nhật theo thời gian thực để ban quản lý khách hàng của bạn có thể nắm bắt được.

Phần mềm DMS được sử dụng để làm gì?

Đối tượng ứng dụng: Đối tượng ứng dụng của phần mềm DMS là tất cả các doanh nghiệp sản xuất, phân phối có một trong các đặc điểm sau:

• Doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất và phân phối hoặc nhà phân phối có đội ngũ kinh doanh / PG tham gia thị trường
• Các công ty sử dụng các phương pháp thủ công cho Bán hàng / PG khi công khai (thông qua các bài tiểu luận, quản lý sách hoặc với các ứng dụng bán thời gian)
• Doanh nghiệp muốn điểm bán tham gia vào hệ thống phân phối để đặt hàng trực tiếp với nhà sản xuất.
• Mô hình phân phối của các doanh nghiệp rất phức tạp và họ muốn có hệ thống quản lý riêng

Phạm vi ứng dụng: Phần mềm DMS có khả năng ứng dụng mạnh mẽ

• Không phân biết quy mô: DMS có thể được áp dụng bởi các công ty, doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc nhà phân phối
• Không giới hạn lĩnh vực ứng dụng: Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG); Dược phẩm – hóa mỹ phẩm; Thức ăn chăn nuôi; Thuốc đặc trị cho cựu chiến binh; Vật tư nông nghiệp; Đồ gia dụng – Nội thất; Thiết bị vệ sinh; Điện tử điện lạnh; Vật liệu xây dựng …

Đối tượng sử dụng: Phần mềm DMS quản lý đồng bộ 100% dữ liệu trong toàn bộ chuỗi cung ứng từ nhà sản xuất – nhà phân phối đến đại lý / nhà bán lẻ, do đó các bộ phận sẽ trực tiếp sử dụng phần mềm DMS cụ thể để:

• Salesman (nhân viên bán hàng)
• Nhân viên kinh doanh (SS)
• Cấp quản lý vùng / miền (nếu có): RSM – ASM – TSM – NSM
• Quản lý kinh doanh
• Kế toán bán hàng; Stoke
• Lãnh đạo công ty
• Chủ điểm bán (nếu doanh nghiệp triển khai phần mềm lên hệ thống điểm bán để đặt hàng trực tiếp mà không cần bán hàng)

Đối với các đại lý có ít hơn 10 nhân viên bán hàng, các bộ phận áp dụng sẽ chỉ là nhân viên bán hàng và chủ sở hữu. Mỗi chức danh (đối tượng người dùng) có các chức năng và quyền hạn khác nhau trên phần mềm DMS. Điều này sẽ thay thế phương pháp quản lý cũ bằng hệ thống excel trước đây, giúp dữ liệu được bảo mật và tin cậy hơn.

Lợi ích của việc sử dụng phần mềm DMS

Giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Lợi ích đầu tiên của việc áp dụng DMS cho hệ thống phân phối của bạn là bạn có thể tìm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng cách tối ưu hóa quy trình quản lý của mình. Báo cáo trực quan giúp doanh nghiệp hiểu được xu hướng khách hàng hiện tại và xây dựng chiến lược phù hợp.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Khi tìm hiểu DMS là gì, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy những lợi ích thiết thực của phần mềm đối với doanh nghiệp, DMS cho phép bạn thiết lập và áp dụng các chương trình khuyến mãi một cách “thông minh”. Kể từ đó, các hệ thống tự động đã cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và mục tiêu bán hàng.

Tăng hoạt động giao dịch, kinh doanh

DMS tích hợp với 2 ứng dụng chuyên nghiệp giúp khách hàng gia tăng đơn hàng và tối ưu hóa quy trình hiện có.

• App sales: Giúp nhân viên bán hàng theo dõi và hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi tự động, tạo đơn hàng, hỗ trợ nghiên cứu thị trường, v.v. đều diễn ra tại đây.
• App manager: Dành riêng cho cấp quản lý để theo dõi hoạt động của lực lượng bán hàng, đơn đặt hàng, hỗ trợ bán hàng và thực thi (nếu cần).

Ngoài ra, DMS còn tích hợp nhiều tính năng / giải pháp để tăng khả năng quản lý hệ thống phân phối, như:

• PG: Được thiết kế đặc biệt để PG chụp ảnh trưng bày, kiểm kê và báo cáo công việc hàng ngày tại điểm bán.
• Delivery: Được thiết kế đặc biệt để nhân viên giao hàng tiếp nhận, ghi nhận tình trạng và giao đơn hàng cho khách.
• Cửa hàng: Được các chủ cửa hàng sử dụng để chủ động trữ hàng, theo dõi doanh số và các chương trình khuyến mãi tại điểm bán.
• Chấm trưng bày AI: Giúp kiểm soát các sản phẩm được trưng bày trên kệ, nâng cao nhận thức của người tiêu dùng cuối và quyết định mua hàng.
• Tích hợp Zalo OA: Đây là điểm đặc biệt của phần mềm SalesUp DMS so với nhiều đối thủ trên thị trường. Nhờ lượng người dùng lớn của mạng xã hội Zalo, bạn có thể tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Tăng giá trị giao dịch / đơn hàng

Hầu hết các phần mềm DMS hiện nay đều cho phép doanh nghiệp đặt ra nhiều mục tiêu bán hàng khác nhau như: target cho sản phẩm chủ lực, target cho từng nhà phân phối, PG,… giúp gia tăng giá trị của đơn vị. Điểm bán hàng cho mỗi lần khách hàng ghé thăm.

Tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp

Cuối cùng, lợi ích quan trọng nhất mà DMS mang lại cho bạn là khả năng tăng lợi nhuận của bạn.

Phần mềm giúp bạn kiểm soát chặt chẽ các loại chi phí phát sinh, thiết lập các chương trình khuyến mãi phù hợp, … một cách nhanh chóng và chính xác bằng dữ liệu thu thập trước. Từ đó, các hoạt động kinh doanh được tối ưu hóa giúp tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp.

Các chức năng nổi bật của phần mềm DMS

Thúc đẩy tinh thần nhân viên bán hàng

• Thiết lập KPI đa tầng (theo doanh thu, theo sản phẩm, theo khu vực, theo số lượng điểm bán mới và mua lại)
• Hệ thống báo cáo tích hợp (Tỷ lệ hoàn thành so KPIs mục tiêu, Thu nhập hiện tại của bản thân, Xếp hạng năng lực bản thân với các sale trong vùng)

Tìm kiếm điểm bán tự động với dữ liệu lớn

• Sử dụng công nghệ dữ liệu lớn để tìm các điểm bán hàng tiềm năng và tự động hóa 90% khối lượng công việc để tìm các điểm bán hàng mới
• Phân loại điểm bán hàng hoàn toàn tự động (tiềm năng, mục tiêu, mở mới, hệ thống bảo trì và khởi hành)

Quản lý nhân viên bán hàng đi thị trường

• Việc phân bổ tuyến bán hàng hợp lý giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình thâm nhập thị trường, đồng thời có thể chăm sóc điểm bán hàng hiệu quả.
• Quản lý lộ trình làm việc của nhân viên kinh doanh thông qua GPS, nhanh chóng nắm bắt những khó khăn mà nhân viên kinh doanh gặp phải và hỗ trợ kịp thời

Chương trình giảm giá, chiết khấu toàn diện

• Nhiều cơ chế bán hàng (theo phần trăm, số tiền, điểm tích lũy, quà tặng sản phẩm và giao hàng miễn phí)
• Áp dụng doanh thu một cách linh hoạt theo sản phẩm, theo khu vực hoặc theo thời gian

Quản lý điểm bán hàng nghiêm ngặt

• Theo dõi phạm vi phủ sóng của điểm bán hàng với bản đồ nhiệt
• Quản lý công nợ, hàng tồn kho tại điểm bán hàng
• Quản lý trạng thái điểm bán (mở mới, mua lại và rời khỏi hệ thống)

Kết nối thông tin một cách minh bạch, nhanh chóng và chính xác

• Điểm bán hàng hoặc nhân viên bán hàng đặt hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng trực tiếp theo yêu cầu của nhà cung cấp
• Cập nhật thông tin giám sát theo thời gian thực (sản phẩm, chương trình khuyến mãi, KPI)

Đơn vị cung cấp phần mềm DMS chất lượng, uy tín?

Nếu bạn đang muốn áp dụng phần mềm DMS vào doanh nghiệp của mình để nhận được các lợi ích mình đề cập trong bài viết thì bạn có thể tham khảo phần mềm DMS của Winmap

Phần mềm DMS của Winmap là phần mềm quản lý và giám sát kênh phân phối, là giải pháp công nghệ giúp tăng động lực bán hàng của đội ngũ bán hàng ra thị trường, giúp phát triển các điểm bán một cách nhanh chóng, nâng cao khả năng bán hàng của từng điểm bán, giúp sản phẩm đưa ra thị trường một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất

Winmap đảm bảo giúp doanh thu tăng trưởng gấp x2-x3 lần trong khoảng 6 tháng mà không có bất kỳ thay đổi lớn nào về cơ cấu tổ chức Không mất thêm chi phí, bạn sẽ không phải thất vọng khi chọn phần mầm DMS của Winmap.

Chi tiết về Winmap DMS:

• Địa chỉ: Tầng 6, số 88 Tô Vĩnh Diện, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
• Email: winmap.saas@gmail.com
• Số điện thoại: 098 5348635
• Website: https://phanmemdms.com.vn/

Như vậy, bạn đã hiểu được phần mềm DMS là gì, hy vọng khi sử dụng phần mềm DMS này cho doanh nghiệp, bạn sẽ gia tăng được thu nhập và mở rộng thị trường khách hàng nhé.